12月22日下午,杭州市临安区农村水务资产经营有限公司收到龙岗镇郡沃村党总支姚书记送来的写有“优质服务,为民解忧”的锦旗,以表达他们对农水公司高效、优质、热情服务的真挚感谢。
事情还要从去年夏天说起,因受旱情影响,龙岗镇郡沃村集体管网供水不足,向镇政府申请接入自来水,公司接到申请后,立即安排工作人员前往郡沃村查勘,考虑到郡沃村用户数,设计安装DN100超声波水表,以总表制供水。从受理建档到施工结束,工作人员加班加点,短短5天时间就完成了通水。龙岗镇郡沃村党总支姚书记说:“受旱情影响,村集体管网供水严重不足,多亏了农水公司及时接入供水,你们办事效率真快,太感谢你们了!”
今年国庆期间,农水公司片区管理员通过超声波水表远传数据发现郡沃村总表流量突增,疑似郡沃村发生爆管现象,郡沃村接到电话后,在村委大道上找到了漏点,经维修后,发现流量并未明显下降,姚书记立刻联系农水公司,请求协助检查村集体管网的漏水点,昌北营运分公司接到请求后,第一时间安排网管查漏科对郡沃村供水管网查漏,发现暗漏2处,并协助进行了维修,为郡沃村挽回了损失。
一面锦旗就是一份信任,一份认可,更是一种动力和责任。接过沉甸甸的锦旗,大家心里热乎乎的。近年来,农水公司全力打造“30分钟服务速达圉”,急民所急,想民所想,进一步提升了用户用水的获得感、幸福感。 |
